Solution NGDA - Identity Verification คืออะไร?

ระบบยืนยันตัวตนอัตโนมัติผ่านตู้ Kiosk ช่วยลดระยะเวลาที่ต้องใช้ในการตรวจสอบเอกสารและข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ตั้งแต่การเสียบบัตรจนถึงการสแกนใบหน้า ทำให้สามารถรองรับผู้ใช้บริการได้มากขึ้นในเวลาเท่าเดิม เพิ่มความพึงพอใจและลดปัญหาการรอคอยที่ยาวนาน

โซลูชันนี้ถูกออกแบบมาเพื่อ “ลดขั้นตอน” ในการยืนยันตัวตน ผู้ใช้บริการสามารถทำธุรกรรมได้ครบจบในที่เดียว โดยไม่ต้องผ่านหลายแผนกหรือกรอกเอกสารหลายฉบับ ความเรียบง่ายนี้ช่วยลดความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นจากกระบวนการที่ซับซ้อน และทำให้การบริการมีความลื่นไหลมากขึ้น

ระบบช่วย “ลดภาระงานของเจ้าหน้าที่” ในการทำหน้าที่ตรวจสอบเอกสารพื้นฐาน ทำให้องค์กรสามารถจัดสรรทรัพยากรบุคคลไปทำงานที่ต้องใช้ทักษะเฉพาะทางหรือการให้คำปรึกษาที่ซับซ้อนกว่าได้ เป็นการเพิ่มมูลค่าให้กับงานของบุคลากรและองค์กรโดยรวม

ระบบให้ความสำคัญสูงสุดกับการ “ยกระดับความปลอดภัย” ข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บในตู้ Kiosk จะได้รับการเข้ารหัส และการส่งข้อมูลผ่านเครือข่าย LAN ที่มีความปลอดภัยสูง ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต. นอกจากนี้ยังมีระบบจัดการบัญชีและสิทธิ์ผู้ใช้ที่ปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์กลาง

โซลูชันนี้ช่วยแก้ไขปัญหา “ความเสี่ยงสูงจากการปลอมแปลงเอกสาร” ได้อย่างมีประสิทธิภาพ การยืนยันตัวตนใช้ข้อมูลที่อ่านโดยตรงจากชิปในบัตรประชาชนสมาร์ทการ์ด ซึ่งปลอมแปลงได้ยาก ควบคู่กับการยืนยันด้วยภาพใบหน้าปัจจุบัน ทำให้มีความน่าเชื่อถือสูงกว่าการตรวจสอบด้วยตาเปล่า

การปกป้องข้อมูลสำคัญอย่างปลอดภัยจะช่วย “สร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้า” เมื่อลูกค้ารับรู้ว่าองค์กรใช้เทคโนโลยีขั้นสูงในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล พวกเขาย่อมเกิดความมั่นใจในการใช้บริการและการทำธุรกรรมต่างๆ ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญของความสัมพันธ์ที่ดีในระยะยาว

การใช้เทคโนโลยีที่ล้ำสมัย เช่น ตู้ Kiosk ที่มีหน้าจอสัมผัส Full HD และกระบวนการที่รวดเร็ว ช่วยมอบประสบการณ์ที่น่าประทับใจและแตกต่าง ผู้ใช้บริการจะรู้สึกได้ถึงความสะดวกสบายและความทันสมัย ซึ่งเป็นส่วนสำคัญในการ “ยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้บริการ” ให้เหนือกว่าการใช้บริการทั่วไป

การนำ “เทคโนโลยีที่ล้ำสมัย” มาปรับใช้ แสดงให้เห็นว่าองค์กรเป็นผู้นำและพร้อมปรับตัวเข้าสู่ยุคดิจิทัล การมีระบบที่สอดคล้องกับ “นโยบายรัฐบาลดิจิทัล” ยังช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ที่ดีในสายตาของลูกค้า คู่ค้า และหน่วยงานกำกับดูแล ทำให้องค์กรดูน่าเชื่อถือและก้าวทันโลก

ระบบอัตโนมัติช่วยลดการพึ่งพาบุคลากรและการจัดการเอกสารจำนวนมาก ซึ่งเป็นหนึ่งในสาเหตุของ “ต้นทุนที่สูง” ในกระบวนการแบบดั้งเดิม การลดต้นทุนในส่วนนี้ ทำให้องค์กรสามารถบริหารจัดการงบประมาณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และนำไปสู่ความคุ้มค่าในการลงทุนระยะยาว